Traitement des données personnelles.

Responsable du traitement

Benjamin Spebrouck, en qualité de représentant légal de B Services.

Adresse : 123 rue Charles Lefebvre, 59169 Goeulzin

Contact RGPD : benj125@live.fr

Données collectées

Les données personnelles collectées via les formulaires du site sont les suivantes :

• Nom et prénom (obligatoire)
• Numéro de téléphone (obligatoire)
• Adresse email (facultatif)
• Code postal (facultatif)
• Type de travaux souhaité ou objet du message
• Contenu libre de la demande
• Date souhaitée pour les travaux (facultatif)

Aucune donnée bancaire, aucun identifiant de connexion et aucune donnée sensible au sens du RGPD ne sont collectés via le site.

Finalités et base légale

• Répondre aux demandes de contact : base légale — intérêt légitime (gestion de la relation client).
• Qualifier et traiter les demandes de devis : base légale — exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD).
• Organiser une visite de chantier : base légale — exécution de mesures précontractuelles.
• Envoyer une confirmation automatique : base légale — intérêt légitime (bonne exécution du service).

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à :

• B Services (traitement des demandes)
• L'hébergeur du site (Hostinger International Ltd.) pour le fonctionnement technique
• Le prestataire d'envoi d'emails (SMTP) pour la transmission des formulaires

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Aucun transfert de données hors UE n'est effectué, sauf dans le cadre des services techniques de l'hébergeur.

Durée de conservation

• Demandes de contact et de devis sans suite : 12 mois maximum après le dernier échange.
• Données liées à un contrat : durée du contrat + durée légale de conservation (garantie décennale le cas échéant).
• Données de facturation : 10 ans conformément au Code de commerce.

Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : benj125@live.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie marketing, publicitaire ou de suivi. Aucun outil d'analyse d'audience (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est installé.

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site peuvent être déposés. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement conformément à la recommandation de la CNIL.

Sécurité

B Services met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation : connexion HTTPS/SSL, hébergement sécurisé, limitation d'accès aux données.

Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 13 avril 2026